Wsparcie techniczne online
Dzięki coraz powszechniej dostępnemu Internetowi możemy zaoferować Państwu pomoc techniczną bezpośrednio na Państwa komputerach. Jeśli tylko posiadają Państwo łącze internetowe w lokalu możemy, dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu prowadzić konsultacje, szkolenia, wykonywać usługi serwisowe oraz diagnozować trapiące Państwa problemy. Dzięki takiemu rozwiązaniu można również w znacznym stopniu skrócić czas usunięcia awarii czy modernizacji systemu.
Współpraca z naszymi Klientami odbywa się na dwa sposoby. Pierwszy to bezpośrednia ingerencja serwisanta, drugi polega na zdalnej modyfikacji systemu lub usuwaniu awarii. Za pomocą odpowiednich programów możliwe jest równeż prowadzenie rozmów oraz szkoleń. Skraca to znacznie czas aktualizacji systemu, usunięcia awarii oraz pomocy technicznej.
